Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de datos personales por parte de Zoraida Domínguez Suárez (en adelante, «ZORAIDA DOMÍNGUEZ») a través del sitio web https://elportfoliodezoraida.com/ (en adelante, el «WEBSITE»).

Me reservo el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades normativas o jurisprudenciales, siempre respetando tus derechos e intereses como usuario.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Cómo obtengo tus datos?

Los datos que trato proceden principalmente de:

• Formularios del WEBSITE: cuando rellenas el formulario de contacto, solicitud de presupuesto o suscripción a la newsletter.
• Comunicaciones directas: cuando me escribes por email, WhatsApp o cualquier otro canal.
• Redes sociales: cuando interactúas con mis perfiles corporativos en LinkedIn, YouTube u otras plataformas.
• Cookies: datos de navegación según lo establecido en la Política de Cookies.

Si me facilitas datos de terceras personas, garantizas que les has informado de esta Política y cuentas con su autorización.

3. ¿Qué datos trato?

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando sea necesario).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado.
• Datos de redes sociales: información pública de tu perfil cuando interactúas conmigo.

4. ¿Para qué utilizo tus datos?

4.1. Gestión de consultas y presupuestos

Responder a tus solicitudes de información, elaborar presupuestos personalizados y dar seguimiento a posibles proyectos.

Base legal: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

4.2. Prestación de servicios

Gestionar la relación comercial si decides contratar alguno de mis servicios (SEO, diseño web, automatizaciones, formación, etc.).

Base legal: Ejecución de un contrato.

4.3. Envío de comunicaciones comerciales

Informarte sobre novedades, artículos del blog, ofertas o servicios que puedan interesarte.

Base legal: Tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

4.4. Análisis y mejora del WEBSITE

Entender cómo navegas por la web para mejorar la experiencia de usuario y el contenido.

Base legal: Tu consentimiento (cookies de análisis).

4.5. Cumplimiento de obligaciones legales

Atender requerimientos de autoridades públicas, obligaciones fiscales o de facturación.

Base legal: Cumplimiento de una obligación legal.

5. ¿Comparto tus datos con terceros?

Con carácter general, no cedo tus datos a terceros, salvo:

• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades públicas competentes.
• Proveedores de servicios: empresas que me ayudan a gestionar el WEBSITE (hosting, email marketing, herramientas de análisis). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo mis instrucciones.

Proveedores principales:

• Google (Analytics, Tag Manager): análisis web. Política de privacidad
• Cloudflare: seguridad y rendimiento web. Política de privacidad

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias están amparadas por:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (cuando aplique).

7. ¿Cuánto tiempo conservo tus datos?

• Consultas y presupuestos: hasta 1 año desde la última comunicación si no se formaliza contrato.
• Clientes: durante la relación contractual y los años necesarios para cumplir obligaciones legales (generalmente 4-6 años por obligaciones fiscales).
• Newsletter: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que elimine tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento, especialmente para marketing directo.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado.

¿Cómo ejercerlos?

Envía tu solicitud junto con una copia de tu DNI a:

• Email: zetandweb@gmail.com
• Correo postal: Zoraida Domínguez Suárez, Ego Gain 10, 20600 Eibar (Gipuzkoa)

Si consideras que no he atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Trato tus datos con absoluta confidencialidad y aplico medidas técnicas y organizativas para garantizar su seguridad:

• Conexión segura HTTPS en todo el WEBSITE.
• Acceso restringido a los datos solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización constante de software y plugins.

10. Política de cookies

Para información detallada sobre las cookies que utilizo, consulta la Política de Cookies.

11. ¿Tienes dudas?

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo trato tus datos, no dudes en escribirme a zetandweb@gmail.com. Estaré encantada de ayudarte.